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　　对于尚未安拆的用户，极越将连续放置上门安拆，已确认安拆消息的用户近期请留意接听安拆通知德律风。

　　此外，每日积分兑换充电的总额度限制为两万元，后续调整将及时发布。

　　截至2月28日上午，已排查195笔流量非常问题并完成修复，用户如后续仍碰到雷同问题，可通过App提交反馈（极越App-我的-取反馈）。

　　充电桩安拆工做正按打算进行，截至2月28日，已有12位用户完成安拆，具体名单可通过链接查看。

　　部门用户反馈流量到期后无法续费或续费后无法利用，经手艺团队排查，问题出正在外部办事商的系统上。

　　第二批退定工做正正在持续推进，截至2月28日，已成功发送退款和谈83人，此中68人已完成签订，67人已收到退款。

　　部门用户反馈极越App呈现车门未封闭等错报问题，经排查，问题已完成定位和修复，目前该问题已处理。

　　极更加布了关于用户关怀问题的申明（第十一次），针对近期用户高度关心的退定、充电桩安拆、积分充电及系统问题进行了细致回应。

　　此外，有1人因消息错误待付款，极越呼吁这部门用户看到通知布告后，自动联系备用客服热线，以便尽快完成退款流程。