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　　“看了相关帖子我才晓得，我客岁滑雪时存包的押金还没提现呢。”“我也认为提现到付款账户里了，适才一看，公然还有50块押金正在号的余额里。”信网正在第三方社交平台上领会到，押金留正在号余额中没有提现的用户不正在少数。不少网友都曾发帖称本人利用此类智能寄放柜时不晓得要自动申请提现押金。

　　据领会，“存I存”的现实认证从体为惠州市仁赢智能科技无限公司，对此，信网联系到“存I存”寄放柜的工做人员徐密斯，对方暗示藏马山滑雪场取“存I存”号为合做关系，储物柜上城市贴有退款流程和步调，从“存I存”账户余额里提现便会前往原领取径。信网扣问为何须然要退回号账户余额，对方称：“柜子是通过号打开的，所以竣事订单后押金也是先前往号的小我核心，再进行提现，法式就是如许。用户若不会操做能够随时拨打客服德律风进行征询。”。

　　随后，信网取青岛融创藏马山贸易办理无限公司取得联系。该公司工做人员称：“景区现场设有十分夺目的提醒牌，储物柜上同样着押金提现提示。景区之所以设置押金存包揽事 ，目标正在于促使旅客正在玩耍竣事后能及时取走物品，防止储物柜被长时间占用，以便更高效地办事泛博旅客。”。

　　有网友特地就各种环境做出攻略，若是找不到本人关心的号名字或发觉押金没有退回原付款账户，能够去微信账单里面查找，然后点击“对订单有迷惑”，再点击“碰到的问题”，需要时可打德律风给号客服，经核实后客服会帮手申请退款。

　　但从浩繁旅客的反馈来看，“存I存”的提示可能并没有让旅客无效得知退款流程，部门旅客习惯常规退款模式，未寄望寄放柜提醒，导致后续押金未到账才发觉异常。虽然提现后到账很快，但良多网友介怀的是，本人底子不晓得要自动提现这一步调。

　　信网打开“存I存”号后发觉，若要进行提现操做，需先点击“退款及更多”，进入小我核心，之后点击“提现”按钮，就能进行提现操做。页面显示“申请提现成功后，依赖第三方(微信或银行卡)处置时间，到账时间估计0~5个工做日，原退回，请耐心并安心期待！”。

　　“正在藏马山滑雪场利用储物柜竣事时，‘存I存’号弹出了一条退款成功通知，但我的账户余额中并没有多出缴纳的30块钱押金。”押金到底退到了哪里？刘密斯拨打了“存I存”客服德律风后才得知，本来这笔押金并非“消逝”，而是留正在该寄放柜号的账户余额里，需要用户自动倡议提现才能到账。

　　刘密斯对此表达了不满：“大部门旅客会默认押金会间接退回到领取账户，如许的押金退回提醒十分旅客。”她认为大部门旅客收到提醒退款成功消息后，导致旅客们的押金都留正在“存I存”号中没有取出。